开元凤鸣山庄全面打响“营销战”
时间：2016.11.27
开元凤鸣山庄全面打响 “营销战”，以应对年末岁初的经营淡季。
该酒店市场部与携程、艺龙、大众点评、去哪儿、同程等网站开展线上团购和预订合作。房务部推出商棋卡会员免费办理、网络好评送礼活动，主题房、升档销售举措，提升散客入住率。餐饮部大力推行婚宴优惠促销、百度外卖、暖冬菜、圣诞晚会、平价特色菜式系列活动，吸引宾客用餐。人资部通过开展全员培训调查促进全员服务意识提升，积极抢占本地区市场份额，确保各细分市场收益的合理实现。同时通过电话回访、短信慰问等方式加大对会员拜访力度，加强与宾客之间的沟通交流。此外，他们严控成本，将各项成本费用、节约指标分解落实到各成本责任班组，降低各项经营费用，确保收益最大化。（王新宝）
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