日前，开元凤鸣山庄立足制度建设、培训学习、专属服务，打好营销“组合拳”。

规范制度建设。结合酒店经营工作实际，修完善一系列增销的制度文件，进一步细化明确客房升档、高价房销售、餐饮套餐营销等奖励机制，并采取月度任务考核、季度排名的方式，将增销业绩与个人奖金挂钩指标，持续激励员工营销动力。

加大培训力度。充分利用部门培训、班前会、微信工作群等渠道，科学地对员工进行增销理念、流程、要点的培训，夯实理论和营销技能基础，并有针对性指导员工将酒店餐饮、节日性商品、合作景点等进行组合营销，提高员工营销能力。

打造专属服务。严抓服务细节，丰富增销服务内涵，完善开元服务礼遇、酒店特色活动推介、会员优惠等专享服务，优化宾客入住体验，使宾客得到喜出望外的增销服务，助推酒店服务品质不断提升。（褚婷婷）